CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG DÀNH CHO ĐỐI TÁC CỦA KOVAS VIỆT NAM

Công ty TNHH Kovas Việt Nam luôn đặt khách hàng và đối tác lên hàng đầu, cam kết cung cấp các sản phẩm balo, túi xách chất lượng cao cùng chính sách hỗ trợ tối ưu để đảm bảo lợi ích tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là các chính sách hỗ trợ chi tiết dành cho đối tác đặt hàng tại Kovas:

  1. Hỗ trợ tư vấn 24/7 qua hotline và email
  • Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7 qua hotline, email và Zalo để đảm bảo giải đáp mọi thắc mắc nhanh chóng.
  • Hỗ trợ tư vấn thiết kế, chọn mẫu sản phẩm, chất liệu, kiểu dáng phù hợp với nhu cầu của đối tác.
  • Đưa ra giải pháp tối ưu về ngân sách, số lượng và thời gian giao hàng dựa trên yêu cầu cụ thể.
  • Hướng dẫn chi tiết về quá trình đặt hàng, thanh toán và chính sách giao nhận.
  1. Thiết kế miễn phí cho đơn hàng số lượng lớn
  • Kovas cung cấp dịch vụ thiết kế miễn phí cho các đơn hàng từ 300 sản phẩm trở lên.
  • Hỗ trợ thiết kế logo, nhận diện thương hiệu trên balo, túi xách theo yêu cầu.
  • Đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp tư vấn màu sắc, chất liệu và kiểu dáng phù hợp với thương hiệu của đối tác.
  • Cung cấp bản vẽ thiết kế 2D/3D mô phỏng sản phẩm trước khi sản xuất, giúp đối tác dễ dàng điều chỉnh theo nhu cầu.
  1. Chính sách giá ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết và đối tác lâu dài
  • Chiết khấu hấp dẫn dành cho khách hàng thân thiết, đối tác đặt hàng thường xuyên hoặc có số lượng lớn.
  • Các cấp độ ưu đãi:
    • Đối tác mới: Hưởng giá niêm yết theo số lượng đặt hàng.
    • Đối tác đặt hàng từ 3 lần trở lên/năm: Giảm 3-5% trên tổng đơn hàng.
    • Khách hàng thân thiết (hợp tác từ 1 năm trở lên): Giảm 5-10% tùy theo số lượng đơn hàng.
    • Đơn hàng trên 5000 sản phẩm/năm: Chính sách giá đàm phán riêng, đảm bảo mức chiết khấu tối ưu nhất.
  • Hỗ trợ ưu tiên sản xuất và giao hàng cho khách hàng lâu năm, giúp đảm bảo tiến độ đặt hàng.
  1. Hỗ trợ vận chuyển và giao hàng
  • Miễn phí vận chuyển nội thành TP.HCM cho đơn hàng sỉ
  • Hỗ trợ chia sẻ phí vận chuyển đối với đơn hàng đi tỉnh hoặc quốc tế (áp dụng theo từng đơn hàng cụ thể).
  • Giao hàng đúng hẹn, cam kết tiến độ sản xuất đảm bảo theo hợp đồng.
  1. Chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm
  • Bảo hành 3-12 tháng tùy theo từng dòng sản phẩm.
  • Hỗ trợ đổi trả nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Đổi mới 100% nếu sản phẩm không đúng với thiết kế đã thống nhất.
  1. Cam kết chất lượng và trách nhiệm
  • Sản phẩm đảm bảo chất lượng cao, đúng quy cách và tiêu chuẩn.
  • Cam kết sử dụng nguyên liệu an toàn, bền bỉ và thân thiện môi trường.
  • Minh bạch trong báo giá, hợp đồng, và quy trình sản xuất.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH KOVAS VIỆT NAM
Địa chỉ: 145 Tân Sơn Nhì, P. Tân Sơn Nhì, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh.
Mã số thuế: 0313333046
Hotline: 0906 734 696
Email: kovas.sale@gmail.com
Mua Sỉ: 0906734696 (Ms. Linh)

Công ty TNHH Kovas Việt Nam trân trọng sự hợp tác của Quý đối tác và cam kết mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ để được tư vấn chi tiết!